يعتبر الاستعلام عن رقم الموبايل المسجل باسم المستخدم في المملكة العربية السعودية من الأمور الأساسية التي يسعى إليها الكثير من المستخدمين. يمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال شركة الموبايل أو عبر الخدمة التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات. في هذا المقال، سيتم تناول خطوات تحديد رقم الموبايل المسجل باسم المستخدم بشكل مفصل.
محتويات
كيفية معرفة رقم موبايلي المسجل باسم المستخدم
يمكن معرفة رقم الموبايل المسجل باسم المستخدم من خلال خدمة الاستعلام عن الأرقام المسجلة في شركة موبايلي، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية
معرفة الرقم من خلال خدمة أرقامي
تتيح خدمة أرقامي إمكانية الاستعلام عن الأرقام المسجلة بسهولة، وتتطلب الخطوات التالية
- زيارة موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- تحديد اللغة العربية.
- النقر على خيار “أرقامي” الموجود في الواجهة الرئيسية.
- اختيار طريقة معرفة رقم الجوال برقم الهوية.
- الاطلاع على بيانات الأرقام المسجلة برقم الهوية.
- النقر على “بدء الخدمة”.
- إدخال معلومات الاستعلام عن رقم الجوال.
- تحديد فئة المستعلم عن الرقم.
- إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة للمقيمين.
- تدوين تاريخ ميلاد العميل.
- كتابة رقم الهاتف.
- كتاب الكود المرئي بشكل صحيح.
- النقر على “استعلام”.
- ستظهر كافة أرقام الشرائح المسجلة في شركات الاتصالات السعودية.
طريقة التعرف على الرقم عبر خدمة الرسائل النصية
يمكن للمستخدمين التعرف على أرقام شركة موبايلي بسهولة من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 616166. سيتم الرد على المستخدم برسالة تحتوي على الأرقام المسجلة باسمه، مما يجعل هذه الطريقة من أبسط الخيارات المتاحة.
كيفية معرفة رقم الهوية لشريحة موبايلي
يمكن التعرف على رقم الهوية المسجل باسم شريحة الموبايل بواسطة الخطوات التالية
- إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الهوية، مسبوقة بـ “ID”، إلى الرقم 1100.
- إذا كان الرقم مسجلاً بنفس رقم الهوية، ستصل رسالة تأكيد توضح تسجيل الرقم برقم الهوية الذي تم إرساله.
- في حال كان الرقم مسجلاً برقم هوية آخر، ستصل رسالة توضح أنه مسجل برقم هوية آخر.
طريقة إلغاء الأرقام المسجلة باسم المستخدم في موبايلي
يمكن للعملاء إلغاء الأرقام المسجلة بأسمائهم في شركة موبايلي من خلال الخطوات التالية
- التوجه إلى مركز شكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- اختيار “شكاوى خدمة الاتصالات”.
- الضغط على “الدخول للخدمة”.
- تقديم شكوى بخصوص وجود رقم مسجل برقم الهوية لا يملكه.
- متابعة الشكاوى على الموقع.
في ختام المقال، تم التطرق إلى كيفية معرفة رقم موبايلي المسجل باسم المستخدم، بالإضافة إلى خطوات معرفة رقم الهوية لشريحة موبايلي، وطريقة إلغاء الأرقام المسجلة باسم المستخدم في الشركة.