تعتبر خدمات قطار الحرمين السريع من أبرز وسائل النقل المتاحة في السعودية، حيث تتيح للمواطنين والمقيمين السفر بين العديد من المدن، بما في ذلك مكة المكرمة، جدة، والمدينة المنورة. في هذا المقال، سنقدم تفاصيل حول كيفية تعديل حجوزات قطار الحرمين السريع عبر الإنترنت في عام 2024.
محتويات
ما هو قطار الحرمين
يعد قطار الحرمين السريع من أكبر مشاريع النقل في المملكة، إذ يستخدم الطاقة الكهربائية ويصل سرعته إلى 300 كيلومتر في الساعة. يهدف القطار إلى ربط محطات هامة، مثل مكة المكرمة والمدينة المنورة، بالإضافة إلى جدة ومطار الملك عبدالعزيز الدولي. يحتوي القطار على 417 مقعدًا، حيث تشمل المقاعد الاقتصادية ومقاعد خاصة لرجال الأعمال، كما يتضمن كافتيريا في المقصورة الخامسة لتقديم خدمات متنوعة للركاب.
شرح طريقة تعديل حجز قطار الحرمين السريع أونلاين 2024
يمكنك تعديل حجزك لقطار الحرمين بكل سهولة من خلال الخطوات التالية
- زيارة خدمة تعديل حجز قطار الحرمين عبر الرابط المخصص.
- اختيار خيار إدارة الحجز في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.
- إدخال رقم الحجز الموجود على التذكرة باللغة الإنجليزية.
- إدخال رقم الهاتف بدون الكود الدولي.
- النقر على زر بحث.
- ستظهر لك معلومات الحجز.
- اضغط على النقاط الثلاث الرأسية لفتح القائمة المنسدلة.
- اختر خيار تغيير الحجز.
- قم بعملية التعديل المطلوبة.
أوقات تعديل وإلغاء حجز تذاكر قطار الحرمين
تتيح خدمة قطار الحرمين السريع المرونة في تعديل الحجز أو إلغائه، حسب الأوقات المحددة، كما يلي
| المواعيد | درجة الأعمال | الدرجة الاقتصادية |
| قبل المغادرة بأكثر من 24 ساعة | مجانًا | 10% من سعر التذكرة |
| خلال 24 ساعة إلى 20 دقيقة قبل المغادرة | 10% من سعر التذكرة | 20% من سعر التذكرة |
| أقل من 20 دقيقة قبل المغادرة | لا يُسمح بالتعديل على الحجز | |
شروط تعديل وإلغاء تذاكر قطار الحرمين
وضعت إدارة قطار الحرمين بعض القواعد الأساسية التي يجب على الركاب الالتزام بها عند تعديل أو إلغاء الحجوزات، بما في ذلك
- يجب استخدام التاريخ الميلادي عند إصدار أو إلغاء التذاكر.
- يمكن للعميل استرجاع قيمة التذكرة في حال إلغاء الرحلة، ولكن لا يمكن استرداد القيمة بالكامل في حالات أخرى.
- لا تتحمل إدارة القطار أي تعويضات عن التأخيرات التي تحدث بسبب ظروف عمل خارجة عن سيطرتها.
- إذا تأخر الراكب عن موعد الرحلة، يتم إلغاء التذكرة دون تعويض.
رابط تعديل حجز قطار الحرمين السريع أونلاين
تعتبر خدمة حجز تذاكر قطار الحرمين السريع متاحة بسهولة للمواطنين والمقيمين في المملكة. يمكنك حجز تذكرتك أو تعديل حجزك من خلال الرابط المتاح.
في ختام المقال، قدّمنا لمحة عن قطار الحرمين، كيفية تعديل الحجز أونلاين في عام 2024، إضافة إلى تفاصيل حول أوقات تعديل وإلغاء الحجوزات، والشروط المرتبطة بذلك.