يجب حل مشكلة عدم اكتمال عملية الدفع حتى يتمكن جميع مستخدمي هذه المنصة من الحصول على تأشيرات إلكترونية بسهولة كبيرة ؛ حيث تعمل وزارة الخارجية على توفير هذه المنصة لتقديم خدمات متنوعة تتعلق بإصدار التأشيرات ودفع رسومها وتعديلها، وبيان شرح طريقة لحل مشكلة عدم السداد بالإضافة إلى توفير خطوات الدفع الصحيحة للتأشيرة.
محتويات
برنامج الإنجاز
عملت وزارة الخارجية في السعودية على توفير برنامج إنجاز حتى يتمكن جميع الأشخاص من إصدار تأشيرات إلكترونية بسهولة كبيرة عبر الإنترنت. يعمل هذا البرنامج أيضًا على تقديم العديد من خدمات التأشيرات للقطاعات والمؤسسات بالإضافة إلى تقديم خدمة دفع الرسوم الإلكترونية أيضًا.
حل مشكلة عدم اكتمال عملية الدفع
يتعرض مستخدمو منصة إنجاز لإصدار التأشيرات للعديد من المشكلات التي تؤدي إلى فشل عملية الدفع الإلكتروني، وإليكم خطوات حل هذه المشكلة وأبرز أسبابها.
كيفية حل مشكلة عدم السداد لإكمالها
يمكننا حل مشكلة عدم سداد الفاتورة بالشرح طريقة التالية
- الانتقال إلى منصة “إنجاز”.
- انقر فوق خيار الأفراد من الواجهة الرئيسية.
- انقر فوق خدمة دفع رسوم التأشيرة.
- أكمل خطوات تسجيل الدخول.
- اتبع التعليمات حتى تكمل طلب التأشيرة.
- تحديث معلومات الدفع الإلكتروني.
- دفع الأقساط في مدة لا تتجاوز 24 ساعة.
أسباب فشل معالجة الدفع
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى عدم اكتمال عملية الدفع، ومنها ما يلي
- تجاوز الفترة المحددة يجب دفع رسوم التأشيرة في غضون ثلاثين يومًا من تقديم الطلب ؛ عندما تلغي وزارة العلاقات الخارجية الطلب بعد تجاوز هذا المصطلح.
- تجاوز عدد مرات الدفع يسمح نظام الدفع الإلكتروني في إنجاز بعدد معين من حركات الدفع خلال يوم واحد، وتفشل جميع العمليات بعد تجاوز هذا الرقم.
- تلف بطاقة الائتمان سيؤدي تلف بطاقة الائتمان أو تاريخ انتهاء صلاحيتها إلى فشل عملية الدفع الإلكتروني لتأشيرات إنجاز.
- حجب بطاقة الائتمان تقدم العديد من البنوك خدمات حظر بطاقات الائتمان، ويؤدي تعطيل البطاقة من قبل المستخدم إلى فشل عملية الدفع، ويجب تفعيلها لإتمام العملية.
- إدخال بيانات غير صحيحة من الضروري إدخال معلومات بطاقة الائتمان بشكل صحيح في الحقول المخصصة لذلك، بالإضافة إلى إدخال معلومات الدفع الصحيحة لإتمام العملية بنجاح.
كيفية التسجيل في انجاز
يتم التسجيل في إنجاز باتباع الخطوات التالية
- انتقل مباشرة إلى “نظام التسجيل”.
- اكتب عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المتوفر.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة للحساب، ثم قم بتأكيدها.
- اكتب رمز التحقق المرئي على الصورة.
- انقر فوق رمز التسجيل عندما تقوم بإدخال كافة المعلومات.
كيفية تقديم طلب التأشيرة
يمكن لجميع المقيمين والمواطنين في السعودية التقدم للحصول على تأشيرة من خلال استكمال ما يلي
- اذهب مباشرة إلى منصة “إنجاز”.
- اختر التقدم بطلب للحصول على تأشيرة دخول إلى المملكة.
- أكمل خطوات التسجيل أو تسجيل الدخول.
- انقر فوق رمز إضافة طلب جديد في الصفحة.
- اقرأ جميع التعليمات، ثم انقر فوق “موافق”.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة وقم بتنزيل الملفات المرفقة.
- أدخل رمز التحقق، ثم انقر فوق الزر حفظ.
- املأ تفاصيل التأمين الصحي، ثم انقر فوق حفظ.
- اختر شركة التأمين المناسبة من القائمة.
- انقر فوق أيقونة الحفظ في الأسفل.
- أدخل معلومات الدفع وأكمل العملية.
خطوات دفع الرسوم
يمكننا بسهولة دفع رسوم إنجاز باتباع الخطوات التالية
- انتقل إلى “الإنجاز” مباشرة.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق وقم بتسجيل الدخول.
- ابحث عن التأشيرة من القائمة.
- انقر فوق تفاصيل الدفع من قائمة الإجراءات.
- أدخل معلومات بطاقة الائتمان.
- اتبع التعليمات لإتمام عملية الدفع.
كيفية استرجاع الرسوم عند الانتهاء
يمكننا استرداد الرسوم في إنجاز بعد التقدم للحصول على التأشيرات باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى المنصة “”.
- ابحث عن التأشيرة التي نريد استرداد قيمتها.
- انقر فوق إلغاء من قائمة الإجراءات.
- تحقق من تفاصيل التأشيرة، ثم انقر فوق إلغاء.
- انتظر حتى يتم إرجاع الرسوم إليك.
يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في السعودية في معرفة كيفية حل مشكلة عدم القدرة على إتمام عملية الدفع، بالإضافة إلى معرفة الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه المشكلة. حيث تحدث المشكلة المذكورة أعلاه عند إدخال معلومات بطاقة ائتمان غير صحيحة، أو عند تجاوز عدد المرات المسموح بها للدفع.